訂房須知
住宿須知
入住時間最早下午3：00，最晚夜間9：00，退房時間最遲早上11：00，逾此時間範圍請於入住前事先告知。
進房時間為15:00~17:00，若超過時間，請您務必主動來電告知。
住宿退房為翌日11：00以前。
住宿消費可接受國民旅遊卡、信用卡
假日：週六及連續假日、平日：星期一至星期四、旺日：星期日及星期五。
為追求空間品質，房間請按規定人數住宿，若有增加請您務必主動來電告知。
為維護住宿品質安全，本場所室內嚴禁吸煙、烤肉等。
為維護民宿及其它房客的住宿品質，午夜22:00以後請降低音量，避免喧嘩。
新館戀愛故事館增設電梯佳惠更多住客。
新館命名為戀愛故事館 ，本館命名為日月情旅。
兩館距離九族文化村約10～15分鐘，距離日月潭約15分鐘車程。
日月情旅位於魚池形象商圈7-11後方轉角間，交通便利購物及市場機能佳，全新裝潢套房(同新館設計師設計)，適合不想花費太多預算之住客(公車族可選)。
維護住宿品質禁止攜帶寵物，擅自帶來，恕不接待
入住當日前來人數超過訂房人數，本民宿有權拒絕入住，恕不退還訂金。
請勿任意將浪漫滿屋用心準備的大浴巾、毛巾移作其他用途導致不可復原的髒污，擅自攜回、不告而取亦如是。


訂房須知
浪漫滿屋民宿已採用線上訂房，請使用線上訂房系統操作 (線上訂房&空房查詢)，感謝您！
諮詢電話：0923-898417、0919-896743(洽詢時間AM08：30~PM22：00)。
線上訂房系統會自動排房(預定房型),若需指定特殊房間、需求 、顏色，請自行來電查詢及更改!
提供方便、快速、即時訂房系統，且可指定房型,若有時差爭議(重覆訂房)，民宿保有更改權益。
預付訂金金額:線上刷卡方式訂金為房價全額，轉帳付款方式為房價一半。
若無法於訂房當日下午五點前到者，請於五點前主動來電告知，超過時間者或服務人員仍無法聯繫到訂房本人，則房間將不予保留，且訂金不予退還，不便之處敬請見諒！
為維護其他房客住房的權益，嚴禁房客於房間內酗酒喧鬧。若有類似情事發生，經服務人員勸導無效，可要求房客立即退房，房費並不予退還。
套房設備：電梯套房.有線電視.小冰箱內備礦泉水).寬頻有線及無線上網(請自備電腦).分離式冷氣.RO飲水機.高級獨立筒床墊.高級被套組。
備品：吹風機.咖啡包.刮鬍刀.腳踏墊.牙刷.紙毛巾.浴巾.沐浴乳.洗髮精.室內拖鞋.浴帽.刮鬍刀.梳子。
預約訂房贈送隔晨早餐(早餐屬於贈送.民宿依業務量彈性調整)，平日人少時改配合早餐店(弘爺漢堡)。
自助式早餐用餐時間為AM08:00~AM09:30。
住房人數：為維護住宿品質，恕不接受超住，訂房時請告知正確人數(幾大、幾小)，訂房後恕不接受加床或加人。
人工訂房後請於二日內預付訂金,並請務必傳真049-2899795您的聯絡資料及入住日期，再以電話告知確認訂房，謝謝。
若住客不方便傳真，請改用電話告知方式告知匯款帳號後5碼、預訂日期、姓名及聯絡電話亦可。
為維持其他客戶權益，預訂房間二日內未付訂金，將取消該客戶之優先訂房權益，不便之處,敬請多多包涵。


退訂需知
15日前退訂,扣除10%訂金,其餘訂金全額退還
7~14日前退訂,扣除30%訂金,其餘訂金全額退還
3日前退訂,扣除50%訂金,其餘訂金全額退還
3日內退訂(含住宿當天),訂金不退還
如遇天災人禍導致往來日月潭之交通中斷，或「南投縣」發布「陸上」颱風警報， 訂金全額退還，或可選擇延期。
如因純粹擔心颱風靠近之外圍環流會下雨，影響遊興等屬於個人抗壓性問題，恕不接受退訂或延期。


延期須知
7日前延期, 訂金全額轉移至新的住宿日。
住宿日7日內不接受非天災性的延期, 如當日未克前來視同退訂, 恕不退還訂金。
未準備交通工具之貴賓建議租借機車，民宿專案優惠(24H 500元)。
若需租借機車之住客，請於出發前一天電話告知，並請購車票至日月潭站以利租借及安排。
幼童請勿於室內吵鬧,請家長負起完全的看顧安全責任。
本民宿為合法民宿編號485，可刷卡及國民旅遊卡，請事先告知，以利處理。
本民宿可開立三聯式發票：浪漫滿屋民宿 25471533。
房價若有任何變動恕不另行通知。


訂金付款說明
銀行匯款：
(一)人工 "電話訂房"匯款資料：銀　行：魚池郵局(700)
戶　名：蘇素貞
帳　號：04013740057153

(二)網路 "線上訂房"匯款資料：
銀　行：台新銀行大里分行(代碼812)
戶　名：浪漫滿屋民宿莊勝智

************** (**14碼為台新銀行虛擬產生帳號，請安心匯款)

※本系統使用台新銀行虛擬帳號系統，轉帳金額必須與訂單金額一致，才能順利完成付款，需於期限內匯款(三天內)，超過時間請重新下單or來電改單。
※台新銀行虛擬帳號系統收到客戶訂金,會自動透過email通報貴客戶。

ATM 自動櫃員機轉帳：
(一)電話訂房：
請將匯款收據註明訂房日期、姓名、電話並傳真到(049)2899795，訂房始成立。
銀行代號：700　
帳　　號：04013740057153

(二)網路"線上訂房"匯款資料：
銀　行：台新銀行大里分行(代碼812)

************** (**14碼為台新銀行虛擬產生帳號，請安心匯款)

※本系統使用台新銀行虛擬帳號系統，轉帳金額必須與訂單金額一致，才能順利完成付款，需於期限內匯款(三天內)，超過時間請重新下單或來電改單。

備註：
•請客戶多加利用"線上訂房"、"空房查詢系統"來訂房，匯款方便又不用對帳。
•預約訂房請匯五成訂金(加購套裝於備註欄加註，於現場chech in再結差額即可)。
•訂房更改需於7天前提出，方可受理。
•"電話訂房"後請於二日內預付訂金，並請傳真049-2899795，加註您的姓名及聯絡電話及入住日期，再以電話告知確認訂房。
若住客不方便傳真，請改用電話告知方式。

•金融機構匯款者請告知匯款人姓名(若用金融卡轉帳請告知卡名帳號後5碼),及預訂日期、訂房者姓名及聯絡電話亦可。